Как рассказывать о своем продукте, чтобы привлечь заказчиков из-за рубежа

Как рассказывать о своем продукте, чтобы привлечь заказчиков из-за рубежа

5 простых приемов оформления интернет-страницы товара на международной торговой площадке

Самый, наверное, непростой вопрос, возникающий перед небольшим производством, которое задумывается об экспорте: где найти покупателей. Как производителю стоматологических инструментов добраться до сети кабинетов в Индии или Казахстане, а фабрике клея начать поставки на производства мебели в Индонезии.

Путей несколько: участие в выставках, работа через агента или собственного сотрудника на месте, поиск контактов с помощью торгпредств, выход на рынок в партнерстве со смежными бизнесами.

Наименьших первоначальных вложений требует работа онлайн: можно наращивать собственную сеть контактов, продвигать свой продукт в локальных сегментах интернета и соцсетей, можно пользоваться созданными специализированными площадками. Товары небольших китайских производителей находят своего покупателя через Alibaba.com, для российских компаний создан b2b-export.com.

Любой производитель может бесплатно создать страницу с товарами своей компании на площадке, которая продвигается среди зарубежной аудитории.

«Наша задача – обеспечить продажи российских товаров по всему миру, мы не зарабатываем на предоставлении пространства на площадке, хотя в нее вложено немало ресурсов.

Такая какая есть, она не случайно. Мы анализировали мировые практики, тестировали влияние разного расположение элементов, шрифтов, цветов, наблюдали за поведением посетителей на страницах, продумывали логику, чтобы сделать простой, понятный и удобный инструмент как для покупателей, так и для поставщиков.

В результате мы предлагаем производителям уже отработанное решение. Им не нужно думать над дизайном, структурой, удобством. Эту работу мы взяли на себя.

Но для того, чтобы продажи случились, некоторое усилие со стороны производителя необходимо» — рассказывает о ресурсе Виктория Рахимова, менеджер digital-проектов B2B-Export.com.

Это усилие понятное и простое и действенно для любого продвижения в интернете.

     1. Страницу нужно наполнить

Два слова на русском языке и небрежная фотография не продадут товар, даже если на страницу будут заходить сотни потенциальных покупателей в день. Виктория подтверждает: «Мы видим, что у скупо заполненных карточек нет глубины просмотра: покупатель заходит на страницу, видит непонятный текст и сразу выходит».

     2. Продумать описание продукта

Рекламный «продающий» текст с громкими словами и лозунгами тоже скорее оттолкнет покупателя. Лучше всего работает простое и понятное описание товара с нужной информацией.

Такой текст можно построить за полчаса по схеме:

  • Что это за товар и кому вы его предлагаете. Ориентируетесь вы на потребителя или импортера? Возможно, и на того, на другого.
  • Где его применяют, как и для чего? Какую задачи покупателя он решает?
  • Какие преимущества, условия и ограничения для его применения? Чем именно ваш продукт хорош? Отличительные черты. Технические характеристики тоже будут в плюс, но их не стоит писать много, 5-6 достаточно.

Если вы предполагаете работу с импортерами, то кому он может продать товар? Как на основе вашего продукта можно начать новый бизнес или какой бизнес можно расширить?

Информация об истории фабрики, в каких регионах России продается продукт, подробное описание компании, стратегии, структуры производства не помогает покупателю принять решение.

      3. Перевести на английский. И не только.  

Очень немногие покупатели за рубежом говорят по-русски. Русскоязычное описание товара им ничего не даст. Точно так же как описание товара на китайском на Alibaba.com вряд ли обеспечит заметные продажи в Россию.

«Чтобы о вашем продукте могли узнать зарубежные покупатели, его стоит описать на понятном английском языке, — рекомендует Виктория, — на нашем сайте текст можно автоматически перевести на основные иностранные языки. Это самый простой, быстрый и дешевый способ».

Если вы ориентируете продажи на какой-то определенный регион, то стоит сделать перевод и на основной язык региона.

      4. Разместить качественные фотографии 

Изображения в онлайн-торговле – одна из самых важных вещей. Мы не можем потрогать товар, примерить, попробовать в действии. Мы можем только разглядеть его на экране и принять решение.

«Фотографии не должны делать товар хуже, чем он есть на самом деле. Никому не придет в голову улучшать продукт в воображении. Практически каждый посетитель, увидев некачественную картинку, перенесет это свойство на сам товар», — делится наблюдениями Виктория.

Покупателю важно, чтобы из фотографии можно было понять, насколько качественно сделан продукт, как он упакован и как выглядит в использовании. Поэтому фотографий нужно несколько, и они должны быть хорошего качества. Например, фотография дрона в полете – это отлично. Но одной ее недостаточно, потому что он далеко и рассмотреть его не получится.

Маркетологи рекомендуют делать фотографии товара в руках человека или профессионала, если он для профессионального использования.  Со временем можно подумать о фотографиях с людьми типичной внешности для того региона, куда вы хотели бы продавать – Африка, Азия, Латинская Америка или ближнее зарубежье.

В фотографии есть отдельная специализация – продуктовая фотография. Профессионалы хорошо знают, как выгодно поставить свет, удачно расположить продукт. Фотосъемку достаточно заказать один раз, чтобы потом использовать фотографии в презентациях, каталогах, брошюрах, соц сетях, на сайте, на площадке.

     5. Сделать короткое видео о продукте

«У нас есть возможность прикрепить видео, и многие производители пользуются этой возможностью. Это отлично, потому что в видеоформате товар воспринимается еще живее и полнее.

Из опыта мы видим, что лучше всего работают короткие ролики: минута на один товар или услугу – оптимальная длина. Дольше минуты почти никто не смотрит. Длинная презентация с монологами и видами производства может даже отпугнуть потенциального покупателя – у него не хватит времени досмотреть до конца.

Минуты достаточно, чтобы описать продукт, его действие, дать несколько характеристик и координаты, где его заказать. Содержание может практически полностью дублировать текстовое описание продукта на странице», — уверена Виктория.

В таких роликах лаконичное и понятное описание товара важнее красивых эффектов. Продукт должен выглядеть на видео красиво, но нет необходимости вкладывать ресурсы в дорогие съемки, спецэффекты, заставки и анимацию, каждая секунда которых стоит тысячи рублей. Высокая цена видео далеко не всегда гарантирует нужный эффект.

Если описание, изображения и видео уже есть, загрузить файлы и оформить страницу на b2b-export.com можно минут за 20.

Текст Елена Мезрина

 

« Ранее
Далее »

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *